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ECサイトの売上を伸ばす秘訣を教えちゃいます塾:モバイル最適化

time 2017/02/18

ECサイトの売上を伸ばす秘訣を教えちゃいます塾:モバイル最適化

面白い記事を発見しました。

アメリカのECサイトのコンバージョン率は

  1. Webサイト:3%
  2. アプリ:2%
  3. スマホ:1%

という結果だったが、ECサイトの全体の売上の66%以上がスマホ経由での販売とのことです。

 

スマホ経由でのコンバージョン率が。1%ということで全体的に見ると一番低いが、スマホ経由での売上が一番高いというっことは、

  1. スマホから流入してきたユーザーが膨大であるということ
  2. スマホを使って、ECサイトでサービスの検索や、詳細内容の検索に活用している(検索エンジン化)
  3. スマホ最適化が重要であるということ

ということで、ECサイト運営者側のマーケティング戦略として、スマホ最適化は一つのキーワードになっているようです。

スマホ最適化として取り組みたい項目

  • ブラウジングや商品検索:50%
  • モバイル決済:47%
  • 商品または店舗レビュー:46%
  • コールトゥアクションが挿入されたモバイル向けメール:45%
  • 実店舗の場所・営業時間・アクセス方法の表示:41%

 

スマホ最適化ということで、ユーザー側がショッピングしやすい環境を整えるのも重要ですが、スマホを通して、サービスのブランディング、ユーザー側とのコミュニケーション活動が大切だと思います。

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